Het beroemde ff-tje in de fietsenwinkel

«

Gepubliceerd op 08-09-2026

🚲 HET BEROEMDE ‘FF-TJE’ IN DE FIETS EN WINKEL 😂

"Kun je mijn ketting ff spannen?" "Kun je mijn rem ff afstellen?" "Kun je ff mijn banden oppompen?" "Moet ik daarvoor betalen? Is dat geen service?" 😅 "Ik kom om 15.00 uur, kun je het dan meteen ff doen?"

Want ja… ‘ff’ is toch gratis? Een service? Of in ieder geval goedkoop? Want het is tenslotte maar ff . 😉

Maar al die kleine ‘ff-tjes’ bij elkaar kosten ons zomaar enkele uren per dag . Telefoontjes (‘Wat kost…? Hebben jullie…?’), WhatsAppjes, mails, tussendoor even iets afstellen, oppompen of repareren…

En daar zit precies het probleem:

Een hele dag druk bezig zijn, betekent niet automatisch een hele dag omzet draaien. De uren die opgaan aan al die kleine klusjes, zijn uren waarin we geen betaalde reparaties kunnen uitvoeren.

En dan aan het einde van de dag de klant die netjes (op afspraak ) zijn fiets heeft gebracht: "Waarom is mijn fiets nog niet klaar?" 🤔

Tja… die ene fiets die “maar ff tussendoor” moest, waren er inmiddels 20. 😂

En het mooiste? "Ik kan mijn fiets echt niet missen, ik moet ermee naar werk/school!" Om vervolgens de fiets 2 tot 4 weken niet op te halen. 🤣

We helpen graag, zijn graag klantvriendelijk en proberen bereikbaar te zijn. ❤️

Maar een fietsenmaker heeft helaas geen ‘ff-knop’ .

Soms betekent klantvriendelijk ook gewoon: E ven wachten op je beurt. 🚲🔧

En anders zetten we de telefoon uit, of zetten er een Ai achter. 📵 Dan kunnen we tenminste fietsen maken.

En mijn verhuurder?

Die ga ik aan het einde van de maand ook maar eens bellen:

"Kan ik de huur ff uitstellen? Het is maar een kleinigheidje…" 😂😂

#fietsenwinkel #fietsenmaker #werkplaats #ff #kleinigheidje #ondernemen #ondernemershumor # fietsreparatie #klantvriendelijk #ondernemersleven